Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

En BuyPiola valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros.

Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos como usuario.

Información que recopilamos

Cuando realizas una compra o te comunicas con nosotros, podemos recopilar información como:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de envío.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información necesaria para procesar tu pedido.
  • Historial de compras.

No almacenamos la información completa de tus medios de pago. Los pagos son procesados de forma segura por las plataformas de pago disponibles en nuestra tienda.

¿Para qué utilizamos tu información?

Utilizamos tus datos únicamente para:

  • Procesar y despachar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo respecto a una compra.
  • Entregar soporte y atención al cliente.
  • Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
  • Mejorar la experiencia de compra.

No vendemos, arrendamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales.

Servicios de terceros

Para operar nuestra tienda utilizamos servicios que pueden tratar parte de tu información, entre ellos:

  • Shopify.
  • Bluexpress.
  • WhatsApp Business.
  • Meta (Instagram y Facebook), cuando interactúas con nuestros perfiles.

Cada uno de estos servicios administra los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes y reducir el riesgo de accesos no autorizados.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet es completamente infalible.

Cookies

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Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Derechos de los usuarios

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Conocer los datos personales que mantenemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección de información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea legalmente procedente.

Para ello puedes escribirnos a:

  • buypiola@gmail.com

Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web.