Política de reembolso

Cambios y Devoluciones

Nuestro compromiso

En BuyPiola nos esforzamos por entregar toda la información necesaria para que puedas comprar con confianza.

Cada prenda es:

• Fotografiada con imágenes reales.
• Medida manualmente.
• Inspeccionada.
• Descrita de forma transparente.
• Clasificada según su estado de conservación.

Nuestro compromiso es que las fotografías reales, las medidas manuales y la descripción reflejen con precisión la prenda que recibirás.

Prendas únicas

Todas las prendas disponibles en BuyPiola son piezas únicas.

Una vez vendida una prenda, normalmente no volverá a estar disponible en nuestro catálogo.

Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no realizamos cambios ni devoluciones por gusto personal, talla, color, o expectativas distintas a la información publicada.

Por ello, recomendamos revisar cuidadosamente:

• Las fotografías.
• Las medidas reales.
• La descripción.
• La clasificación del estado de la prenda.

Si tienes dudas antes de comprar, estaremos encantados de ayudarte a través de nuestros canales de atención.

Si hubo un error de nuestra parte

Si recibes una prenda diferente a la comprada o detectas un problema que no haya sido informado en la publicación, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido.

Revisaremos cada caso de manera individual para ofrecer una solución justa.

La confianza de nuestros clientes es más importante que concretar una venta.

Por eso mostramos el estado real de cada prenda y entregamos información clara para que puedas tomar una decisión de compra con tranquilidad.